これまで当院のホームページというと、医院で行っていること、開院時間、場所、連絡先など医院の情報としては最低限の
ことしかお知らせしていない簡素なものでした。
今や、患者さん側からすれば、いざ病気になって医院を受診しようと思ったときまずどうするか、、、？
まずは手持ちのスマートホンで自分の住む近所の医院の情報を検索するでしょう。
野立て看板を思い出したり、コミュニティー紙の医院広告を探すなんて人はほとんどいないと思います。
そこで、今回医院ホームページのリニューアルに注力することにしました。
率直に、患者さんは医院のどのような情報を知りたいと思っているのか？
スタッフと話しているとまずは「どんな感じの先生か？怖い？優しい？」という答えでした。
院長の肩書、経歴だけを書いているだけであれば単にエラそうな院長しかないので、趣味の話しも加えることにしました。
芝生の話、食べ物の話、美味しかったお店の情報
診察の際に、その手の話で盛り上がれば、それも地域の方々との立派なコミュニケ―ションだと思っています。
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大阪府堺市南区の耳鼻科です
しまだ耳鼻咽喉科医院
〒590-0111 大阪府堺市南区三原台4-1-6三原台医療センター内
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